La formation au logiciel est organisée avant les tests menant à la recette finale du produit afin de donner au client les moyens de valider le bon fonctionnement du système final.
Cette formation de deux jours est réalisée à partir de la base ELIOT personnalisée durant les phases précédentes. La session est animée par le consultant responsable de l'installation.
Les domaines abordés couvrent tous les aspects d'utilisation opérationnelle du logiciel.
Un support de cours est remis à chaque participant. Ce document combiné avec le manuel utilisateur ELIOT permet de se familiariser rapidement au fonctionnement du logiciel.
« Offrir une prestation de personnalisation complète combinant expertise fonctionnelle et solutions logicielles standardisées et éprouvées. »